Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus de commande, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil. Cela nous permet d’obtenir des détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez afin d'optimiser votre expérience.

Marketing par e-mail : Avec votre permission explicite, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nos nouveaux produits et d’autres mises à jour de l'univers Illuminées.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou planifier une livraison, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations et à ce que nous les utilisions à cette fin spécifique uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison (à des fins de marketing par exemple), nous vous demanderons directement votre consentement explicite et vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous puissions vous contacter ou recueillir vos renseignements. Il vous suffit de nous en aviser en nous contactant à contact@illuminees.fr

ARTICLE 3 – DIVULGATION Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – PAIEMENT ET SÉCURITÉ Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct (comme Stripe ou Shopify Payments), vos renseignements de carte de crédit sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).

Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois celle-ci finalisée, les informations relatives à l'achat sont supprimées. En résumé, toutes les transactions sont hermétiques et nous n'avons à aucun moment accès à vos numéros de carte bancaire.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du strict nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent (comme l'expédition des colis ou le traitement des paiements).

Cependant, certains tiers (comme les passerelles de paiement) possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site d’un tiers régulé, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions extrêmement strictes et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256 certifié au niveau mondial.

ARTICLE 7 – COOKIES Voici une liste des cookies essentiels que nous utilisons. Nous les listons ici pour la transparence totale de notre infrastructure :

  • _session_id : Identificateur unique de session, permet à Illuminées de stocker les informations relatives à votre session.
  • cart : Identificateur unique, persiste pendant la durée stricte nécessaire au bon fonctionnement, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
  • _secure_session_id : Identificateur unique de session sécurisée.
  • storefront_digest : Identificateur unique utilisé pour vérifier les accès au site.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web sous votre supervision.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester en parfaite conformité avec la loi (notamment les lois européennes sur la protection des données - RGPD). Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

QUESTIONS ET COORDONNÉES Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou si vous souhaitez formuler une réclamation, notre agent responsable du traitement des données est à votre entière disposition à l'adresse contact@illuminees.fr